Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace:: 14. prosince 2025

§ 1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování služeb uzavřené mezi společností Alpha Leader Institute s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Klient“).
  2. Poskytovatel nabízí služby v oblasti psychologického poradenství, koučinku, školení a rozvoje firemní kultury. Konkrétní rozsah služeb je vždy předmětem individuální dohody a je specifikován v objednávce nebo smlouvě.
  3. Ustanovení odchylná od VOP je možné sjednat v individuální smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto VOP. Znění VOP může Poskytovatel měnit či doplňovat.
  4. Odesláním objednávky Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi v plném rozsahu souhlasí.

§ 2. Vymezení pojmů

  • Webové stránky – Webovými stránkami se rozumí internetová prezentace Poskytovatele dostupná na adrese www.alphaleader.cz.
  • Klient – Klientem je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s Poskytovatelem smlouvu o poskytování služeb.
  • Objednávka – Objednávkou se rozumí závazný pokyn Klienta k poskytnutí Služeb, učiněný prostřednictvím e-mailu, formuláře nebo písemné smlouvy.
  • Služby – Službami se rozumí veškeré poradenské, koučinkové, lektorské a další aktivity poskytované Poskytovatelem dle jeho aktuální nabídky.
  • VOP – VOP jsou tyto Všeobecné obchodní podmínky.

§ 3. Uzavření smlouvy a platební podmínky

  1. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele. Objednávka musí obsahovat specifikaci požadovaných služeb, rozsah a dohodnutou cenu. Potvrzení může být provedeno e-mailem.
  2. Cena za Služby je stanovena dohodou nebo dle aktuálního ceníku Poskytovatele. Není-li uvedeno jinak, jsou všechny ceny uvedeny bez DPH. Poskytovatel je plátcem DPH.
  3. Platba za služby probíhá na základě faktury vystavené Poskytovatelem se splatností uvedenou na faktuře, obvykle 14 dnů. V případě dlouhodobé spolupráce může být sjednán individuální platební kalendář.
  4. V případě prodlení Klienta s úhradou ceny je Poskytovatel oprávněn účtovat zákonný úrok z prodlení.

§ 4. Storno podmínky

  1. Klient je oprávněn zrušit sjednaný termín individuální konzultace bez storno poplatku nejpozději 48 hodin před jeho konáním. Při zrušení v kratší lhůtě je Poskytovatel oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 100 % ceny konzultace.
  2. Storno podmínky pro firemní workshopy a školení jsou sjednávány individuálně v rámci smlouvy o poskytování služeb.
  3. Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit termín z vážných důvodů. V takovém případě bude Klientovi nabídnut náhradní termín nebo vrácena plná cena.

§ 5. Práva a povinnosti stran

  1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí, v souladu s etickými kodexy a v nejlepším zájmu Klienta. Poskytovatel je vázán povinností mlčenlivosti o všech skutečnostech, které se dozví v souvislosti s poskytováním Služeb.
  2. Klient se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou nezbytnou součinnost pro řádné poskytnutí Služeb a uhradit sjednanou cenu. Klient je odpovědný za pravdivost a úplnost poskytnutých informací.
  3. Veškeré materiály, metodiky a know-how poskytnuté Poskytovatelem v rámci Služeb jsou jeho duševním vlastnictvím a podléhají ochraně autorského práva. Klient není oprávněn je bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele dále šířit nebo komerčně využívat.
  4. Poskytovatel neodpovídá za výsledek ani za rozhodnutí, která Klient učiní na základě poskytnutých Služeb. Služby mají poradenský a rozvojový charakter.
  5. Klient bere na vědomí, že Služby nenahrazují lékařskou ani psychoterapeutickou péči v případě zdravotních či psychických poruch.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
  2. Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.
  3. Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. října 2024.